La gestion des risques dans la Fonction publique

2e édition
Application et gestion de crise dans une direction ou un service

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La gestion d’une collectivité ou d’un établissement public n’a pas les mêmes objectifs que la gestion d’entreprise. 

Les enjeux de la gestion des risques sont très différents dans la Fonction publique de ceux du secteur privé. En effet, l’efficacité et l’efficience priment sur le rendement.

Ainsi, la perte de production ou la baisse du chiffre d’affaires sont des notions inexistantes dans la Fonction publique. Celle-ci doit donc elle-même assumer ses difficultés et gérer les risques et les crises qu’elle traverse.

Alors, comment gagner du temps, éviter ou contrôler les erreurs, garantir la crédibilité, assurer la protection des élus, satisfaire les usagers et gérer les impacts liés à une mauvaise image ?

Illustré de nombreux exemples et de cas réels, cet ouvrage propose des outils et des démarches pour vous aider à déterminer des objectifs, comprendre et gérer efficacement vos risques. 

Managers, chefs de service et directeurs du secteur public… À chacun de créer la gestion du risque qui correspond à ses besoins !

 

Risque, manque de chance et réalité
Le risque vous attend 
À votre niveau 
Pour commencer sa démarche
Le management du risque 
Pour commencer 
Les freins 
Collecter des informations 
Une organisation et des outils 
Modifier les perceptions 
Le paramètre humain 
À l’échelle d’un agent 
Faire progresser les personnes face au risque 
La production de risques 

Concevoir sa gestion du risque 
Se focaliser sur les risques moyens 
Identifier les risques 
Évaluer les risques 
Imaginer des solutions 
Les méthodes d’analyses 
Arbre de défaillance 
Arbre des causes 
Analyse temporelle 
Déterminer une occurrence 
Combinaison et simultanéité 
Rédiger le plan de gestion 
La dérive 
La fiche de risque 
Les différents types de risque 
Les risques inhérents au service 
Les risques externes au service 
Les risques du projet 
Votre analyse du projet 
Retour d’expérience 
Prévention et protection des agents 
Quels sont les risques corporels ? 

Stratégies de gestion de crise 
Un travail en amont 
Le déroulement d’une crise 
Modifiez votre organisation 
Crise = hautes tensions 
La cellule de crise 
Les signes précurseurs 
Le diagnostic en période de crise 
Élaborer une gestion de crise 
Votre plan de gestion 
Vivre la crise 
Mettre en sécurité 
Remettre en service l’activité 
Communiquez ! 
Règles de communication de crise 
Préparer votre communication 
Communication et fin de crise

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  • Type de produit : Livre
  • Éditeur : GERESO ÉDITION
  • Auteur : Martial PRÉVALET
  • Collection : Agir face aux risques
  • ISBN13 : 978-2-37890-348-0
  • ISBN eBook : 978-2-37890-495-1
  • ISBN ePub : 978-2-37890-496-8
  • Date de parution : 12 mars 2020
  • Format ouvrage en CM : 150 x 225
  • Intérieur : Noir et blanc

A propos de l'auteur

Martial PRÉVALET est agent de la Fonction publique depuis 1998, expert en démarches Qualité et auditeur interne. Chef de projet en construction publique, il intègre depuis de nombreuses années les risques opérationnels dans ses planifications d’opérations.

Publication(s) de Martial PRÉVALET :
  -   Planification de projet
  -   La gestion des risques dans la Fonction publique


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