Guide pratique d'externalisation des SI

2e édition
L'entreprise et l'outsourcing : optimiser le digital avec ou sans le cloud)

Livre papier

23,75 € au lieu de 25,00 €

Version eBook
Format PDF (sans DRM)

17,99 €

Version ePub
Pour tablette et smartphone (sans DRM)

17,99 €

Ce produit n'est pas disponible pour le moment
Saisissez votre email pour être alerté quand il sera à nouveau disponible.

Ajouter à ma sélection

La flexibilité, l’augmentation de la qualité, la réduction des risques et la simplification de la gestion quotidienne sont les quatre gains les plus importants de l’outsourcing dans les domaines informatiques.

En effet, en adoptant une nouvelle vision des perspectives métier, organisationnelle et économique de l’entreprise, l’externalisation du système d’information (SI) se révèle un puissant levier de création de valeur.

Alors, pourquoi ce concept pourtant simple présente-t-il toujours un risque d’échec systémique ? Pourquoi est-il si complexe à mettre en oeuvre ? Que faut-il savoir pour réussir son projet d’externalisation SI ?

Sur la base de cas concrets et variés de mise en oeuvre, cet ouvrage vous propose la démarche intégrale de l’externalisation de l’infogérance. Didactique, il souligne les réussites mais aussi les erreurs, pour en tirer de nombreux conseils d’innovation, de bonnes pratiques ainsi que des outils opérationnels.

Dirigeants, cadres, financiers, acheteurs, DRH, juristes, informaticiens et utilisateurs confrontés à un projet d’externalisation SI, l’auteur vous démontre tout l’intérêt de recourir à l’outsourcing, pour une infogérance épanouie !

 

Lancer une activité 
Un cas d'école
Facteurs exogènes de changement
Côté client
Côté fournisseur
L’externalisation facteur d’agilité suite à une opération de rachat
Le point de vue du juriste
Le mémento technique : fourniture et pilotage des prestations

Pérenniser le SI 
Le contexte client
Request for information
Request for proposal
Transformation
Transformation : préparation
Transformation : mise en place
Transformation : risques VS opportunités
Transformation : le plus
Externalisation et développement durable
Épilogue 56 Le point de vue du juriste
Le mémento technique : l’analyse de la valeur

Résoudre un problème opérationnel 
Plus d’effectifs pour autant de mètres carrés
Industrialisation des contrats de TMA
Illustration sur une TMA
Une réversibilité réussie sans préparation 
Les quatre indicateurs fondamentaux en TMA
L’art de la gestion des risques
Apprendre de ses réussites
Le point de vue du juriste 
Le mémento technique : la tierce maintenance applicative

Se réorganiser (sans externaliser)
Que faire lorsque le contexte interdit d’outsourcer 
La technique des petits pas (la conduite du changement) 
La technique du business case - la théorie 
La technique du business case - la pratique 
La politique prend le relai 
L’heure de vérité 
L’importance du casting 
Le rythme
Épilogue 
Le point de vue du juriste
Le mémento technique : la décision d’investissement

Se développer à l’international 
Les limites 
Risque = opportunité (point de vue client) 
Risque = opportunité (point de vue fournisseur) 
Retenir un fournisseur et en faire le bon choix 
T & T 
T pour transition 
T pour transformation 
T pour troubles 
T pour tensions 
T pour transiger 
Épilogue 
Le point de vue du juriste
Le mémento technique : la valeur acquise 

Accompagner les évolutions
Expression du besoin 
Le bluff du client 
Premier cas de divorce 
Deuxième cas de divorce 
Gérer le dilemme 
The show must go on 
Les signes de la réussite 
La cerise sur le gâteau 
Le Cloud sept ans avant 
Le point de vue du juriste 
Le mémento technique : le cloud pour les nuls 

10 ans après… 
Zoom sur une fonction et un pays 
L’enjeu du renouvellement 
Réinventer l’organisation : la communauté 
Réinventer les méthodes : 3S et 3M 
Réinventer l’offre : le BPO 
La prime à la proximité et à l’envie 
Le point de vue du juriste 
Le mémento technique : la gestion des risques 

Cesser une activité 
Un scénario bien préparé 
La prise de contrôle de la situation 
Premier niveau de transformation : six sigma 
Second niveau de transformation : les hommes 
Le point de vue du juriste 174 Le mémento technique : innover

Bilan des enseignements 
La motivation 
Le référentiel culturel 
La recette 
Pour mémoire : huit conseils 
Épilogue 

  • Type de produit : Livre
  • Éditeur : GERESO ÉDITION
  • Auteur : Pierre-Jean ESBELIN
  • Collection : Les guides pratiques
  • ISBN13 : 978-2-37890-447-0
  • ISBN eBook : 978-2-37890-595-8
  • ISBN ePub : 978-2-37890-596-5
  • Date de parution : 01 octobre 2020
  • Format ouvrage en CM : 155 x 220
  • Intérieur : Noir et blanc

A propos de l'auteur

Pierre-Jean ESBELIN, expert en externalisation entrepreneuriale, contribue depuis plus de 25 ans à la transformation des entreprises par le levier de l’externalisation. Formé aux États-Unis, titulaire d’un MBA et ingénieur diplômé, il dirige la société W2AC!, d’étude et de conseil spécialisée en innovation basée sur l’externalisation.

Publication(s) de Pierre-Jean ESBELIN :
  -   Guide pratique d'externalisation des SI


Les lecteurs de cet ouvrage ont aussi acheté :

1000 mots pour rester connecté

Le Grand Livre des Réseaux Sociaux

Le guide du Community Manager

Le marketing digital en 150 questions

Les nouveaux outils bureautiques gratuits

Ressources humaines 3.0



Recevez notre lettre d'information, nos nouveautés et immanquables :
En vous abonnant à la lettre d'information de la librairie GERESO, vous acceptez notre Charte des données personnelles.