La gestion de crise en entreprise

2é édition
Comprendre - aborder - réagir

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Depuis plusieurs années, pas une semaine ne passe sans que les médias ne sollicitent l'opinion par le terme de « crise », utilisé pour à peu près tout ou n'importe quoi : crise géopolitique, crise financière, crise sociale, crise sanitaire, crise environnementale, crise politique, crise économique, crise de l'emploi...

Notre civilisation serait-elle confrontée à un long cortège ininterrompu de crises, plus ou moins graves, plus ou moins impactantes, plus ou moins anticipées ? Mais, au fait, qu'est-ce qu'une crise pour les entreprises ? Sont-elles à même de s'organiser et de survivre à une crise ? Ont-elles une idée de l'impact sur leur fonctionnement ? Une tension de trésorerie ? Un redressement judiciaire ? ...

Fort de ce constat, et dans la continuité de ses précédentes publications sur les risques en entreprise, l'auteur décide de s'atteler à cet enjeu majeur : la gestion des crises au sein des organisations, quelles qu'elles soient.

Ainsi, à la lecture de cet ouvrage, vous serez en mesure d'engager une réflexion et une mise en oeuvre opérationnelle adaptée à votre contexte d'entreprise.
C'est quoi une crise ?
Définition d'une crise
Les cycles d'une crise
Détection - Enjeux - Valorisation

Avant la crise : se préparer
Définir le concept de crise pour son entreprise
Les acteurs principaux, la cellule de crise
Plans de continuité d'activité
L'enjeu critique de la formation et de la sensibilisation

Pendant la crise : survivre
Signes précurseurs, faits générateurs, activation de la cellule de crise
Réagir, prioriser, gérer, communiquer, piloter
exemple de crises
Gestion opérationnelle d'une cellule de crise

Après la crise : capitaliser sur la douleur
Le retour à la normale
Le retour d'expérience, analyse et capitalisation des faits
Réévaluation des pratiques

Points de vue de praticiens
Interview d'Arnaud Lévèque/Wega Conseil
Interview de Muriel Jouas/Com2Crise
Partage d'expérience de l'auteur

Anticiper les crises en gérant les risques
Gestion des risques et gestions de crise : même combat ?
Apports méthodologiques de la gestion des risques au pilotage des crises
Formation, communication et sensibilisation : l'homme, acteur clé de la crise

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  • Type de produit : Livre
  • Éditeur : GERESO ÉDITION
  • Auteur : Jean-David DARSA
  • Collection : Agir face aux risques
  • ISBN13 : 978-2-35953-188-6
  • ISBN eBook : 978-2-35953-189-3
  • Date de parution : Novembre 2013
  • Format ouvrage en CM : 15 x 22,5
  • Intérieur : Noir et blanc

A propos de l'auteur

Jean-David DARSA est dirigeant fondateur de la société RISKEAL, expert en risk management des organisations. Fort d’une expérience riche et diversifiée, Jean-David dédie son action au renforcement de la pérennité des entreprises et à la réduction du coût du risque. Il intervient dans le cadre de missions de diagnostic/conseil, de formation et d’accompagnement en gestion des risques et des crises. Diplômé d’une école supérieure de commerce à Paris, il est l'auteur de nombreux ouvrages, conférencier et intervenant en grandes écoles et universités. 


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