(Re)donner du sens à son management

Exploiter le potentiel des non-dits pour créer l’adhésion et convaincre

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Mener rapidement un projet à son terme, obtenir une pleine adhésion, débloquer une situation complexe…

Pour réaliser ces objectifs, le manager doit être capable de communiquer efficacement avec ses collaborateurs et de délivrer un message authentique et fort de sens.

Or, trop souvent, les malentendus, les blocages inutiles et les ressentis passés sous silence aboutissent à une forme « d’aveuglement collectif », responsable de 80 % des échecs.

Cet ouvrage présente les outils qui vous permettront de détecter les non-dits bloquants et de dénouer les conflits larvés pour libérer une parole constructive au sein de votre organisation.

À l’appui de nombreuses expériences en entreprise, l’auteur démontre que la révélation et l’utilisation subtile de ces « non-dits » constituent un facteur essentiel de réussite.

Simple et pragmatique, ce livre présente une véritable méthode pédagogique qui permettra à tout manager de renforcer ses capacités à décider, faire et convaincre.

AMBIANCES D’ENTREPRISES
Changement de décor
Exposé de contextes ou présentation des faits initiaux
Les stratégies du silence
Les démarches classiques « dures » et « molles » : leurs limites

UNE TROISIÈME VOIE POUR AGIR ET (RE)MOTIVER
Inspirations
Manager par le sens

EXPOSÉ DE LA MÉTHODE
Faire s’exprimer certains non-dits
Repérer, par recoupement sémantique, des concepts rassembleurs et les leviers d’action
Créer une tension pour impulser l’action
Jouer de « l’effet miroir » pour faire adhérer
Bénéfices de la méthode

ILLUSTRATIONS OU DÉMONSTRATION PAR LA PREUVE
« Un président irremplaçable »
« Une marche trop haute ? »

Feuilleter ou Télécharger le sommaire complet détaillé au format PDF

  • Type de produit : Livre
  • Éditeur : GERESO ÉDITION
  • Auteur : Sandrine ZERBIB-LUCAS
  • Collection : Management
  • ISBN13 : 978-2-37890-743-3
  • ISBN eBook : 979-10-397-0048-1
  • ISBN ePub : 979-10-397-0049-8
  • Date de parution : 08 juillet 2021
  • Format ouvrage en CM : 14.5 x 21
  • Intérieur : Noir et blanc

A propos de l'auteur

Sandrine ZERBIB-LUCAS est formée aux sciences de la communication et aux techniques du journalisme. Professeur de français, elle intervient auprès des managers dans la communication du changement.

Interpellée par l’envers du décor des discours officiels à la fois des dirigeants et des syndicats, elle conjugue les objectifs d’efficacité et de motivation de l’ensemble des collaborateurs, dans une approche rapide et pragmatique.

Le coeur de sa méthode : la détection des « signaux faibles », l’exploitation de certains « non-dits », qui, subtilement révélés, permettront au groupe de trouver de nouvelles voies pour s’affranchir des guerres de clochers et redécouvrir un nouveau sens pour coopérer de manière effective.

Cette méthode renforce le manager dans sa capacité à décider, à faire et aussi à convaincre, même quand les situations sont complexes et fermées. Convaincu lui-même, se sentant légitime dans ses choix, le manager portera alors un sens suffisamment authentique pour que chacun s’y reconnaisse.

Publication(s) de Sandrine ZERBIB-LUCAS :
  -   (Re)donner du sens à son management


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