Évaluer les compétences professionnelles

De l'entretien imposé à l'échange partagé

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Les entretiens d’évaluation professionnels sont souvent perçus comme une épreuve, tant par le manager que par le salarié.

Pourtant, ce n’est pas l’évaluation elle-même qui génère cette perception négative mais davantage son utilisation et le jugement porté sur la personne.

Comment identifier le besoin de l’évaluation et construire la démarche ? De quelle façon communiquer, questionner, analyser et gérer les non-dits ? Sur quels critères décider ? Comment restituer l’entretien ?

Illustré par de nombreux exemples, ce véritable mode d’emploi de l’évaluation deviendra votre outil quotidien pour mettre en place des échanges équilibrés et basés sur les besoins réels de l’entreprise et de la personne évaluée.

Quelle que soit la nature de l’entretien (recrutement, évaluation annuelle, mobilité, accompagnement professionnel…), l’auteur vous présente une méthode qui s’inscrit dans une volonté d’échange, de valorisation et de développement.

Réfléchir aux enjeux de l’évaluation professionnelle et à une autre façon de la construire transformera un entretien imposé en un échange partagé.

Placer chacun dans un rôle de contributeur, en codécision, permettra aux collaborateurs de progresser, pour le bénéfice de tous !

PRÉPARER - AJUSTER LE BESOIN
Identifier le besoin
Se rassurer ou s’exposer
Identifier les risques.
L’absence de collaborateur
Évaluer est un projet
Un projet ajusté et réaliste
Communiquer
Un message particulier et valorisant

ÉVALUER - FACTEURS CLÉS DE RÉUSSITE
La posture : un enjeu
Comprendre et identifier
Individualiser pour intégrer
Individualiser pour évaluer
Qu’est-ce qu’on évalue ?
Du savoir au savoir-être
Représentation et réalité individuelle
Viser l’objectivation
Communiquer
Conclure
Stimuler l’éthique
Encourager l’interculturel

ÉVALUER - GUIDE D’UTILISATION
Comment questionner
Développer un état d’esprit positif
Construire des questions ouvertes et fermées
Adapter la formulation
Distinguer les questions
Créer les conditions de spontanéité
Comment analyser
Faire émerger l’idée
Comprendre la situation
Adopter une vision globale
Et le non-dit ?
DÉCIDER UNE COHÉRENCE
Décider
Construire une décision cohérente
Décider et relativiser
Le feed-back
Restituer en transparence
Exprimer le « non constructif »

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  • Éditeur : GERESO ÉDITION
  • Auteur : Stéphane LHERMIE
  • Collection : Management
  • ISBN13 : 979-10-397-0621-6
  • ISBN eBook : 979-10-397-1256-9
  • ISBN ePub : 979-10-397-1257-6
  • Date de parution : 12 septembre 2024
  • Format ouvrage en CM : 14.5 x 21
  • Intérieur : Noir et blanc

A propos de l'auteur

Stéphane LHERMIE est cofondateur et associé d’&CHANGER. Il développe une pratique du coaching professionnel individuel et collectif en posture, en relation et en expertise des modes de fonctionnement professionnels. Il accompagne également les entreprises dans l’optimisation de leurs pratiques d’évaluation.

Publication(s) de Stéphane LHERMIE :
  -   Comprendre l'évaluation professionnelle
  -   Évaluer les compétences professionnelles


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