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Le risque collaborateur clé

Réduire les impacts liés à l’absence d’un ou de plusieurs collaborateurs clés

Auteurs :

Caroline DIARD

Nicolas DUFOUR

Éditeur : GERESO ÉDITION
Nombre de pages : 215
Date de parution : 17 avril 2025

Livre papier

25,00 €

Version eBook
Format PDF (sans DRM)

17,99 €

Version ePub
Pour tablette et smartphone (sans DRM)

17,99 €

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Quel est le point commun entre un économiste star de Goldman Sachs, un architecte des monuments historiques, un dirigeant de PME et un responsable cybersécurité ?

Ce sont tous des acteurs clés au sein de leur organisation !

Le risque lié aux collaborateurs clés est l’un des défis majeurs auxquels sont confrontés les décideurs et managers en entreprise.

Si l’on entend souvent que « nul n’est irremplaçable », la réalité est bien plus nuancée.

Toutes les organisations peuvent être exposées à ce risque, mais rares sont celles réellement préparées à y faire face.

Comment identifier un collaborateur clé ? Comment évaluer et arbitrer le risque lié à son absence ? Quels sont les process RH à mettre en place pour traiter et suivre ce risque ?...

À travers des exemples concrets, des méthodologies éprouvées, des outils pratiques et les retours d’expérience d’experts, cet ouvrage propose une approche approfondie de cette problématique.

Son objectif : sensibiliser les entreprises à un enjeu désormais central dans la cartographie des risques et leur offrir des solutions pour limiter les impacts liés à l’absence d’un ou plusieurs collaborateurs clés.

Définitions et contexte
Quelques définitions
Le facteur risque et les ressources humaines
Les profils clés et les ressources rares
Ce que n’est pas un collaborateur clé
Politique de maîtrise des risques, définir une appétence au risque
Pourquoi tout le monde n’est pas clé dans l’entreprise
Définir les processus et les responsabilités, un prérequis ?
Que disent les professionnels ? Enquête de place
Que dit la recherche ? Un état de l’art
Le risque collaborateur clé et les processus RH
Fonction RH : entre incertitude et gestion des risques, jusque-là tout va bien
Que dit le droit social ?
Collaborateur clé et GEPP
Collaborateur clé et astreinte ?
Anticiper les étapes clés dans une carrière
Politiques RH et collaborateurs clés
Focus sur le télétravail
Risques émergents
Collaborateur clé : processus d’identification
Pourquoi identifier les risques liés aux collaborateurs clés ?
Les facteurs de risques associés : départs volontaires et non volontaires
Collaborateurs et périodes clés
Collaborateur et vague de départs (PSE, départs à la retraite) : qui devient clé et quand ?
Collaborateur clé et processus critique
Collaborateur clé et continuité d’activité/gestion de l’urgence
Collaborateur clé et cartographie des risques
Collaborateur clé et défaillance de contrôle interne
La sécurisation des compétences clés, le cas des compétences dans le domaine du marketing
Et arbitrer le risque lié aux collaborateurs clés
Les revues du personnel
Les études de rémunération
La question des impacts : humain, qualité de service, financier, réputationnel, conformité
Le traitement des risques collaborateurs clés
La question des moyens et des budgets
Actions managériales au quotidien
Actions sur la SQVT
Le transfert de risque et l’assurance collaborateur clé
Budget de rétention, revalorisation
Actions sur les compétences et la polyvalence
Actions sur les procédures et la traçabilité
Les stratégies d’évitement du risque
Quand toutes les actions n’ont pas fonctionné :
comment gérer la transition sans son collaborateur clé ?
Le suivi des risques collaborateurs clés
Quels indicateurs suivre ?
Exemple de tableau de bord risque RH et intégration du risque collaborateur clé
Intégration et actualisation du Plan de Continuité d’Activité - focus
indisponibilité collaborateur
Quelle fréquence de revue des risques ?
Méthodes et outils face au risque collaborateur clé
La cartographie des risques collaborateurs clés : exemple dans le secteur de la grande distribution
Mettre en oeuvre une cartographie des risques collaborateurs clés, exemple dans le secteur du e-commerce
Exemples sectoriels

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Éditeur : GERESO ÉDITION
Auteurs : Caroline DIARD, Nicolas DUFOUR
Collection : Les Guides Pratiques
ISBN13 : 979-10-397-1041-1
ISBN eBook : 979-10-397-1352-8
ISBN ePub : 979-10-397-1353-5
Date de parution : 17 avril 2025
Format ouvrage en CM : 15.5 x 22
Intérieur : Noir et blanc

A propos des auteurs

Caroline DIARD est docteure en sciences de gestion et professeure associée au département Droit des affaires et Management des ressources humaines à TBS Education.

Publication(s) de Caroline DIARD :
- Le risque collaborateur clé

Nicolas DUFOUR est docteur en gestion, actuellement directeur adjoint des risques d’un groupe diversifié. Il est également professeur des universités associé au CNAM Lirsa.

Publication(s) de Nicolas DUFOUR :
- Le coût du risque
- Le Document Unique sur l'Évaluation des Risques Professionnels
- La gestion innovante des normes
- Les risques ressources humaines
- Risk Management
- Le risque collaborateur clé
- Regards croisés sur la gestion des risques en entreprise